Téléphoniste

Envoyer ma candidature
Temps plein
Montréal

Rôle :

Votre rôle est de répondre à tous les appels externes et de les transférer de manière adéquate.

 

Responsabilités :

  • Recevoir et traiter les appels entrants;
  • Redistribuer les appels aux personnes appropriées à l’aide de notre logiciel;
  • S’assurer d’offrir une expérience client hors pair à notre clientèle.

 

Exigences et profil recherché :

  • Bilinguisme à l’oral (français/anglais);
  • Excellente habileté à travailler avec un ordinateur;
  • Expérience en service à la clientèle requis;
  • Expérience en centre d’appel ou eu répartition d’appel représente un atout;
  • Sens de l’organisation et de gestion du temps;
  • Autonomie;
  • Rigueur.